MSR | エムエスアールのテント・タープ通販店舗 【MSアウトドアーズ】



当店は国内最大のMSR専門店
「MSアウトドアーズ」
として、

"顔の見えるショップ"をモットーに、
お客様一人ひとりとの繋がりを大切にし、

業界No.1のサービスや専門店ならではの知識によるアドバイスなど、
安心・満足感を感じていただけるよう日々運営させていただいております!




◆当店が多くのお客様に選ばれる7つの理由(ワケ)


●理由1、通販の不安を解消!返品交換保証!アフターケア保証!

商品到着後気に入らなかった場合には
全商品対象で返品/交換ができる「返品交換保証」を付けさせていただいております。

ネット通販では現物を見てからの購入ができません。

「イメージと違ったらどうしよう・・・」
「買って失敗したくないな」


こんな不安をなくし、安心してお買い物していただけます。


また使用時の故障やトラブルにも
アフターケア保証にて購入後30日は無料(送料負担)で対応させていただきます。

「ポールが折れてしまった・・・」
「テントが破れてしまったんですけど・・・」


など何かお困りの事があればいつでもご連絡下さい。


ネットショッピングモールや海外通販などにはないサービスで、
お客様に安心や満足を感じていただければと思っています。





●理由2、ご購入者様からの生の声や写真

商品と同梱してお送りするアンケート用紙を
ショップに掲載させていただいており、

非常に多くの購入者様から
手書きのお返事をいただいております。

→お客様の声


また商品ページにもお客様からお預かりした
設営の画像等など多数ご紹介させていただいております。

全て包み隠さず公開しておりますので
ぜひご確認いただき安心してお買い物を楽しんで下さい。





理由3、本物をより安く!いつでもセール価格!全商品、送料0円

当店はアメリカにスタッフが常駐し、
アメリカの正規取扱店と直接契約をして仕入れをしております。

アメリカの正規取引先と直接契約することで
価格を抑えての販売が可能になっています。

商品も100%本物だけを取り扱っていますので、
アウトレット品などもありません。

また購入の際の計算の煩わしさを解消するために
送料は全商品無料とさせていただいております。





●理由4、専門店ならではのお客様一人ひとりに合ったアドバイス

MSR製品に精通した専門スタッフの豊富な知識で
お客様一人ひとりに合ったアドバイスをさせていただいております。

「4人で使用予定だけどどのテントがいい?」
「ソロキャンプ向きのテントは?」
「メンテナンスはどうしたらいい?」
「雪の中で使用予定なんですけど・・・」


などなどお客様が気になる事は沢山あり
お客様それぞれで好みや使い方などもバラバラです。


それら全てこちらでお客様の状況や希望をヒアリングし、
それに合ったベストなテントやタープをご提案させていただいております。

MSRのテント・タープは高級です。
使い捨てやワンシーズンで買い換えるものではなく、
これからのキャンプライフにおいて長く使える製品です。

ですからご自身に合ったものを納得してお買い求めいただくために
全力でサポートさせていただきます。





●理由5、破損や欠品を回避!安心の検品と発送

価格が安いと思って海外通販サイトで購入された場合、

「到着時にポールが折れていた・・・」
「付属品が一部入っていない・・・」
「箱がボロボロでテントも汚れている・・・」



などのトラブルが発送するケースが非常に多いです。
お店のミスであっても
”返品する際の送料は自己負担”というのが一般的です。

当店では国内倉庫の熟練スタッフが2重3重に検品し、
全て納品書をつけて発送しておりますのでトラブルなく
商品をお届けさせていただきます。

また到着時に何かあった場合の送料も、
こちらで負担させていただきますのでお客様には負担がかかりません。





●理由6、どこよりも速く!迅速かつ漏れのないお客様対応

直接お会いできないネット通販だからこそ、
お客様とのつながりや対話を非常に大切にしています。

お電話やメールでのご質問に関しても原則半日以内
お答えするのが少しむずかしいご質問なども24時間以内にはご返答し、
業界最速を自負しております。

メールでの問い合わせに関しては土日祝に関係なく、
24時間365日対応しておりますので不安な点やご質問などあれば
いつでもお気軽にご連絡下さい。

03-6758-7663
→問い合わせフォーム





●理由7、国内最大の商品数と個性的な商品ラインナップ

MSR専門店というメリットを生かし、
他店にはない商品ラインナップで国内最大の商品数を取り扱っております。

廃盤になってしまったモデル
海外でしか販売されていない商品

など他では手に入らない商品も取り揃えており、
探している商品などご連絡いただければアメリカ、ヨーロッパ、
日本のスタッフが全力で探させていただきます!


03-6758-7663
→問い合わせフォーム




 

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